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我院榮膺“國家2019年度群眾滿意的醫療機構”榮譽稱號

發布時間:2019-12-17 00:00:00    本文出處:黨委宣傳部    供稿: 彭潔     攝影:
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1214-15日,“2019中國醫院院長改善醫療服務論壇”在安徽合肥舉行。我院被評為“2019年度群眾滿意的醫療機構”并在大會上授牌,全國僅30家醫療機構入選。

本次大會,由國家衛生健康委醫政醫管局、人民網和安徽省衛生健康委聯合主辦。國家衛健委黨組成員、副主任王賀勝,人民日報社副總編輯許正中,安徽省委常委、常務副省長鄧向陽,國家衛健委醫管中心主任王健等嘉賓出席論壇。

20186月以來,在“1234”高質量轉型發展戰略的指引下,我院“以刀尖向內、自我革新”的堅定和勇氣,通過調結構、減加床、強技術、優服務、引人才、鑄文化、細管理等一系列具體舉措,打響了新時代公立醫院轉型發展的“第一槍”。

為進一步改善醫療服務,醫院堅持分級診療制度、主動幫助社區醫院發展;通過網站、微信、電話,全面開展預約診療,減少患者等待時間、提高患者滿意度;開設多學科門診,優化就診流程;深入社區、學校、軍營等地開展義診、科普活動,彰顯醫院公益性。院容院貌煥然一新,平均住院日由9.6天下降至8.16天,住院患者次均費用大幅下降近15%,藥耗比由65%降至55%,單病種上升了近10%,三四級手術比例上升至78%……通過人才引培和技術創新,醫院在主動脈夾層手術、體外循環麻醉、體外人工膜肺(ECOM)、疑難心律失常的診治、達芬奇手術機器人的應用等標志性技術上實現超車發展。

通過倡導做“有知識、有能力;有溫度、有情懷;有尊嚴、有價值”的新時代“六有”徐醫附院人;倡導醫務人員踐行“踐行讓醫德品行正起來、讓專業素質和能力強起來、讓醫療服務暖起來、讓優良傳統揚起來、讓規矩紀律意識挺起來、讓身體素質好起來”的“六個起來”理念。不僅高度凝聚職工的思想共識,提升團結奮進的力量,也引起了業內廣泛的共鳴,被很多媒體廣泛報道。為病人服務愈加細致,技術愈加精湛,轉型發展給患者帶來了實惠,患者滿意度大幅提升。



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